上越妙高駅新幹線改札口の正面には、上越妙高駅観光案内所があり「上越市」「妙高市」「佐渡市」それぞれの地域の観光パンフレットを用意し、観光案内を行っています。
案内所が開設されている「SAKURAプラザ」には飲食店や駅弁、お土産品の販売店舗もあり、地産品を中心とした上越地域の魅力発信を行っています。

直江津の玄関、直江津駅前にあり、観光案内や交通に関するご案内をしています。平成27年12月に、日本政府観光局（JNTO）により外国人観光案内所（カテゴリー1）に認定されました。

高田まちあるきの拠点、高田駅前にあり、観光案内や交通に関するご案内をしています。4月の観桜会期間中は夜桜にあわせ、通常より営業期間を延長して開設しています。